Der neue Microsoft Servicevertrag
gültig ab 30.09.23
unsere Einschätzung dazu!

Grundsätzlich vorweg folgende Dinge zur Klarstellung:

  • Den Microsoft-Servicevertrag um den es geht können Sie HIER (Link zu Microsoft!) einsehen! Wer Lust und Laune hat, kann sich die ca. 16000 Wörter (oder umgerechnet ca. 41 DIN-A4-Seiten in gedruckter Version) gerne selbst durchlesen.
  • Dieser Microsoft-Servicevertrag betrifft nicht IHRE Microsoft Windows Installation selbst!

  • HÄ?

    Ja, so ist es! Bevor jetzt allerdings alle in Jubelschreie ausbrechen, kommt das übliche - ABER!

    Denn Microsoft kann den Software-Lizenzvertrag (!) - den Sie bei der Installation bzw. beim Kauf der Software zugestimmt haben - nicht einfach so ändern. Aber es gibt eine Unzahl von Software, die teilweise per Default (ungefragt) installiert wird. Und genau dafür werden jetzt die Änderungen schlagend. Ein Auszug weit verbreiteter Produkte (keine vollständige Auflistung, diese können Sie im Microsoft Servicevertrag [siehe Link] entnehmen!):

  • App Bing-Suche
  • Bing Apps
  • Bing Dictionary
  • Bing Image and News (iOS)
  • Bing Image Creator
  • Bing Maps
  • Bing Rebates
  • Bing Search APIs/SDKs
  • Bing Seiten
  • Bing Translator
  • Bing-Gesprächserfahrungen
  • Bing.com
  • Cortana fragen
  • Cortana skills by Microsoft
  • Cortana
  • Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
  • Die kostenlose Version von Microsoft 365
  • Gerätestatus-App
  • Groove Music Pass
  • Groove
  • In Microsoft 365 Basic enthaltene Apps und Dienste
  • In Microsoft 365 Family enthaltene Apps und Dienste
  • In Microsoft 365 Single enthaltene Apps und Dienste
  • In Microsoft 365-Abonnements für Heimanwender enthaltene Apps und Dienste
  • Karten-App
  • Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Basic und Microsoft 365 Apps
  • Microsoft 365 Consumer
  • Microsoft 365 Family
  • Microsoft 365 Personal
  • Microsoft Defender für Privatanwender
  • Microsoft Search in Bing
  • Microsoft Teams
  • Microsoft-Konto
  • Microsoft 365 für das Web
  • Minecraft-Spiele
  • OneDrive.com
  • OneDrive
  • OneNote.com
  • Outlook.com / Hotmail.com
  • Paint 3D
  • Seeing AI
  • Skype in the Classroom
  • Skype Manager
  • Skype.com
  • Skype
  • Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365 von Microsoft
  • Visio Online
  • Von Microsoft veröffentlichte Windows-Spiele, -Apps und -Websites
  • Windows Fotogalerie
  • Windows Live Mail
  • Windows Live Writer
  • Windows Movie Maker
  • Windows Store
  • UFF!

    Wenn Sie also nur mit dem Editor (Notepad), einem Alternativ-Browser (z.B. Firefox), einem Alternativ-Virenscanner (z.B. Avira), einem gekauftem Office-Software-Paket (nicht im Download oder ehem. Office365!), Mails nur per Web (z.B. GMX) - mit dem Alternativ-Browser natürlich! - versenden und alles andere nachträglich deinstalliert haben oder mittels Powershell (Cortana läßt sich nur so dazu bewegen!) entfernt haben, haben Sie nichts zu befürchten!

    So - und wer nutzt so seinen PC - sofern er (noch) unter Windows läuft?

    Wenn man da alles durchliest, wird da viel gegen SPAM, MailWare usw. getan. Das ist natürlich eine großartige Sache. Aber es gibt auch Dinge, die nicht klar und eindeutig formuliert bzw. grundsätzlich sehr schwamming geschrieben sind.

    Gleich zu Beginn steht in dem Vertrag geschrieben:

    Bezieht sich diese Aussage "nur" auf Dateien aus der Cloud oder (auch) vom lokalen PC - oder gar von beiden? Sie dürfen gerne sich Ihren Teil denken. Gleich danach wird aber eingeschränkt:

    Und weiter:

    Also zunächst heisst es also "ich schnüffle nicht", ich beanspruche aber nicht das Eigentum, darf aber die Daten kostenlos und weltweit nutzen. Es ist schon bezeichnend, daß dies so explizit aufgeführt wurde.

    Aber was passiert nun mit meinen Daten? Das finden wir unter "Nutzung der Dienste und Support", Punkt B - Überprüfung. Dort steht:

    Das heisst doch unter dem Strich nichts anderes, als das es theoretisch und technisch möglich ist, daß sich andere Eure Photos, Videos oder Dokumente an- bzw. durchschauen, mitlesen können. Also jemand hat dann Zugriff auf meine Dateien. Entweder also eine KI oder auch echte Personen! Besonders interessant ist dieser Punkt z.B. für Rechtsanwälte, Firmen die Verträge, Steuerunterlagen, Strategiepapiere, Krankenakten etc. verschicken bzw. speichern; all das "kann" von anderen Menschen - die nichts mit dem Unternehmen/Firma/Rechtsanwalt etc. zu tun haben - eingesehen werden. Streng genommen: arbeitet man an einem neuen Patent, speichere Deinen Patent-Antrag und -Unterlagen niemals in der Cloud oder ähnlichen Diensten, nimm dafür ein Linux-System oder MacOS! Man muss sich im Klaren sein, daß dies andere Dienste wie Google, Amazon etc. auch ähnlich handhaben.

    Wie habe ich mich zu verhalten, was sind meine "Verhaltensregeln"?

    Also viel Spaß beim Versand eines Grußvideos vom Strand wo im Hintergrund eine Beach-Party mit Partymusik läuft. Immer schön brav den Interpreten fragen! Ansonsten besteht die Gefahr, daß Ihr Microsoft-Konto geschlossen wird. Na ja, ned so schlimm meint Ihr? Na ja!

    Und wie wir wissen, ist ja Microsoft der Ansicht, daß ohne ein Microsoft-Konto kein Windows (mehr) läuft (was aber aktuell nicht korrekt ist). Noch läuft Windows selbst (auch Windows 11) ohne ein Microsoft-Konto (Stand zur Veröffentlichung dieses Dokumentes), einige Applikationen (wie Skype, Teams etc.) "wünschen" sich ein Microsoft-Konto. Wenn Ihnen das jetzt entzogen wird, sind ggf. Ihre Daten unwiederbringlich weg, Ihr Skype-Konto & Ihr E-Mail-Account gelöscht usw. Das wirft aber für uns jetzt auch die Frage auf, was passiert mit solchen lokalen Daten? Denn nicht umsonst heisst der ehemalige Windows Defender jetzt ja Viren- und Bedrohungsschutz. Also könnte das im Rahmen einer "vollständigen Überprüfung" gemacht werden. Was hier passiert, weis und sieht der Anwender ja nicht! Theoretisch wird nur intensiv auf Viren und Trojaner gecheckt, aber technisch spricht nichts gegen weiterführende Checks! Denn:

    So ein Virenscanner wäre ja ein automatisiertes System.

    Und zum Schluß stellt sich die Frage, kann ich Windows überhaupt noch so "anonym" wie noch vor ein paar Jahren betreiben (10-15 Jahre)? Und Microsoft gibt uns selbst hier in deren Datenschutzerklärung (Link zu Microsoft!) die Antwort auf diese Frage:

    So, was ist jetzt Eure Ansicht dazu. Natürlich hat dieser Text kein Recht auf Vollständigkeit oder Richtigkeit und spiegelt nur die Eindrücke und Verständnisse von uns wieder, wie wir sie aus dem Servicevertrag herauslesen und selbst interpretieren. Dieser Text spieglt in keinster Weise die Meinung von Microsoft wieder, steht in keinem Zusammenhang mit Microsoft und wird auch nicht durch Microsoft gesponsort. Was ist dran, daß dies nur die Vorstufe für "Windows 11 als Cloud-Service" ist? Der Text stammt aus Mitte Oktober 2023, sollte Microsoft in der Zwischenzeit (seit dem Zeitpunkt an dem dieser Artikel online gegangen ist) Änderungen durchgeführt haben, so sind diese aktuell nicht in den Beitrag eingeflossen.